Politica sul Gioco Responsabile
Il gioco online deve rimanere un'esperienza di puro svago e intrattenimento. La tutela della persona e il contrasto alla dipendenza sono la nostra priorità inderogabile.
Segnali d'allarme e autovalutazione comportamentale
Riconoscere precocemente l'insorgere di comportamenti compulsivi è il primo passo per preservare il proprio benessere personale ed economico.
Fai attenzione a questi campanelli d'allarme:
- Tentare ripetutamente di recuperare le perdite aumentando l'entità delle puntate (chasing losses).
- Utilizzare denaro destinato a spese essenziali (affitto, bollette, studio o famiglia).
- Trascurare il lavoro, le relazioni affettive o le passioni personali a causa delle sessioni di gioco.
- Nascondere alle persone vicine l'ammontare effettivo di tempo e fondi dedicati ai casinò online.
- Percepire ansia, irritabilità o agitazione quando non si è connessi a una piattaforma di scommessa.
Strumenti pratici di prevenzione offerti dagli operatori
Tutte le piattaforme conformi e monitorate mettono a disposizione obbligatoriamente presidi tecnologici di contenimento:
Limiti Finanziari e Temporali
- Tetto di Deposito: Impostazione preventiva del budget settimanale o mensile, modificabile al rialzo solo dopo un periodo di riflessione obbligatorio.
- Notifiche di Sessione: Avvisi periodici sullo schermo che segnalano l'orario trascorso e il bilancio di vincite o perdite registrato.
Autoesclusione dal Gioco
- Autoesclusione Temporanea: Blocco totale dell'accesso ai conti di gioco per un intervallo prefissato (30, 60 o 90 giorni).
- Autoesclusione a Tempo Indeterminato: Sospensione estesa con registro centralizzato che impedisce l'apertura di nuovi conti su qualsiasi concessionario legale.
Centri di assistenza gratuiti e contatti di supporto in Italia
Se senti che il gioco sta sfuggendo al tuo controllo o desideri aiutare un familiare, esistono servizi istituzionali operativi per consulenze confidenziali e gratuite nel 2026:
| Ente di Supporto | Contatto / Numero Verde | Servizio Offerto |
|---|---|---|
| Telefono Verde Nazionale (TVNGA) | 800 558822 | Consulenza telefonica anonima a cura dell'Istituto Superiore di Sanità (ISS) |
| Servizi Territoriali per le Dipendenze (SerD) | Rete Sanitaria Nazionale ASL | Assistenza psicologica, medica e percorsi individuali di recupero |
| Giocatori Anonimi Italia | Sito informativo e gruppi locali | Gruppi di auto-aiuto tra pari per il sostegno continuativo |
Domande Frequenti sul Gioco Responsabile
L'autoesclusione è una funzione che il titolare del conto attiva autonomamente. Comporta l'immediata interdizione all'accesso alle sessioni di gioco, il blocco dei depositi e l'iscrizione al registro unico delle esclusioni per tutta la durata prescelta.
Sì, il saldo reale presente sul conto gioco resta di proprietà dell'utente e può essere prelevato secondo le ordinarie modalità dell'operatore, anche durante il periodo di blocco attivo.
No, la normativa vigente proibisce categoricamente l'apertura di conti di gioco d'azzardo ai soggetti minori di 18 anni, indipendentemente da qualsiasi autorizzazione o consenso genitoriale.